1 - Introduction
Déroulé de la formation
2 - La persuasion
- La réciprocité
- L'engagement et la cohérence
- La preuve sociale
- La sympathie
- L'autorité
- La rareté
3 - La pré-suasion
- Principe de pré-suasion
4 - Conclusion
Qcm de fin de formation
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